Support während dem Release von WoD

Da zum Release von Warlords of Draenor mit einem großen Ansturm auf die Server gerechnet werden kann, hat das Support-Team von Blizzard schon für die möglichen „schlechten“ Zustände vorgesorgt. Das Support Team bittet alle Spieler sich die folgenden Links in die Favoriten aufzunehmen um im Fall der Fälle nicht zu hart in den Tisch zu beißen 🙂

  • Solltet ihr Probleme bekommen und wisst nicht genau weiter kann ein Blick in die Support FAQ weiter helfen.
  • Wenn es Porbleme mit den Servern gibt oder das Support Forum den Geist aufgibt erfährt man bei den Aktuellen News des Supports sicher mehr
  • Im Fall der Fälle ist oft die Hilfe von Mitarbeitern nötig. Dazu könnt ihr den Live-Chat nutzen, euch zurückrufen lassen oder ein Ticket schreiben
  • die schnellsten Updates erhält man jedoch über den Twitter Kanal des Supports

 

Greetings adventurers!

As we gear up for the trek back through the Dark Portal, our Support Team would like to encourage you to keep the following page bookmarked in case you ever run into any strange or unforeseen issues along the way. Near the top, you’ll find updated Breaking News issues as well as be able to search through our Support database for wide range of topics that can help you.

You’ll also be able to access the Support Portal to request direct assistance via live chat, phone callbacks, and ticket submissions. After selecting the appropriate categories, you can choose from the current available contact options from near the bottom. Depending upon the issue and the time you contact us, not all options may be available. If a preferred contact option is unavailable at the time when you view the page, regional times will be listed there.

Additonally, our Support Team offers regular updates and can be reached out to through our NA CS Twitter, EU CS Twitter and Facebook pages for general support questions. Please be aware that for specific account assistance or requests to modify accounts, we will still need to ask that you contact us through Battle.net.

Cheers everyone! We hope this information helps you on the road ahead. =)

Araxom

Blizz Support

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